O que aconteceu
Realizei a compra do pedido ***** no dia 31/10/2026 na Shein. O transporte foi atribuído à Anjun Express (código *****). O rastreamento apresenta falhas graves: no dia 06/11 informou que o pacote tinha saído do centro de trânsito em Contagem/MG, mas no dia 08/11 voltou a dar entrada e ser unitizado no mesmo local, sem qualquer avanço real. Como a Shein é a responsável legal pela venda e pela entrega (Art. 14 do CDC), exijo uma solução imediata: a entrega urgente da encomenda no meu endereço ou o reembolso integral do valor pago.