O que aconteceu
Fiz a compra de uma mala de bordo em setembro e ao receber a mesma, notei que a mala era maior do que o tamanho tradicional de mala de bordo. Entrei em contato com o vendedor, e ele afirmou que era o tamanho correto. Enfim, quando viajei no dia 29 de outubro, a mala não passou como de bordo, inclusive o funcionário tentou enfiar a mesma na caixa padrão da Latam e não foi possível, conforme foto em anexo. Felizmente o funcionário despachou a mala sem me cobrar mas alertou que essa mala não vai passar em nenhuma companhia aérea! Segue anexos da conversa com o vendedor. O que faço? Devolvo? Solicito reembolso? Não consegui fazer contato com o vendedor. Tenho a foto da mala tentando entrar na caixa padrão mas só é possível enviar essas três, né? O vendedor é o YGM malas.
Enfim, como vocês podem ver, a resposta do vendedor, foi que a mala estava correta!