Não respondida

Comprei peças em prata 925 que apresentaram defeito e não fui reembolsada por uma delas

Shein

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Produto apresentou defeito e não fui reembolsada, comprei algumas peças que se diziam prata 925 e com 3 dias de uso já apresentaram defeitos, manchas e escurecimento. Dois dos produtos apresentaram esse problema, solicitei o reembolso pelo app e recebi apenas de um dos pingentes. O outro valor ficou como devolução por envio, solicito que o produto seja resolvido, pois não estou solicitando reembolso por arrependimento e sim por defeitos nas compras.

PEDIDO *****