Não respondida

Entregadora cobra taxa ilegal e exige PIX para liberar minhas compras

Shein

cidade: Pouso Alegre

O que aconteceu

Gostaria de denunciar uma [Editado pelo Reclame Aqui] grave na rota de entregas da minha região. A entregadora responsável pelas plataformas Shopee, Mercado Livre, JT Express e Shein se recusa a entregar as mercadorias nas residências dos clientes. Ela centraliza todos os pacotes em um comércio local que cobra uma taxa ilegal de ***** por pacote para liberar o produto aos compradores. Além disso, após ser penalizada pelo sistema, a entregadora criou um grupo de WhatsApp pra postar sobre as entregas onde está fazendo pressão psicológica e coação moral nos clientes para que façam transferências via PIX para a conta pessoal dela para cobrir supostas multas. Estou anexando os prints das conversas e os comprovantes de PIX de terceiros que provam o esquema. Solicito a troca urgente do entregador da rota para a segurança dos moradores e conformidade do serviço.