O que aconteceu
***** por vários itens, recebi a embalagem faltando um dos produtos, não veio o produto de número ***** e ***** pomada e toalhas do print em anexo. Ao cobrar uma solução da Shein seja o envio do item ou a devolução proporcional do dinheiro , tive o pedido recusado. O suporte alegou que a entrega foi feita integralmente e condicionou qualquer auxílio à apresentação de um vídeo abrindo a caixa. Trata-se de um total desrespeito com quem consome na plataforma há anos. A responsabilidade por conferir e enviar a compra correta é da loja, não do comprador. Exijo a restituição do valor pago pelo item não recebido