Não respondida

Jogo 'Patinhas Premiadas' dificulta conclusão da recompensa

Shein

cidade: São Miguel dos Campos

O que aconteceu

Gostaria de registrar uma reclamação formal sobre a promoção/jogo Patinhas Premiadas.

A dinâmica da campanha aparenta criar dificuldades artificiais para impedir ou tornar excessivamente difícil a obtenção da recompensa prometida, especialmente quando o consumidor já está próximo da conclusão, com redução do progresso e limitação de prazo, tornando praticamente impossível atingir a meta final.

Tal prática fere os princípios da transparência, boa-fé e pode configurar prática abusiva nos termos do Código de defesa do consumidor.

Solicito uma solução, fico no aguardo de algum posicionamento