Não consigo cancelar cartão presente e o suporte não me ajuda - Shein

O que aconteceu

Não consigo cancelar uma compra de um cartão presente que fiz no valor errado,o suporte não entende nada que eu falo

Não recebi meu pedido e quero reembolso, já passou do prazo

Atrazo sem rastreio

Recebi apenas 1 item de 7 em minha remessa conjunta

Recebi uma calça rasgada da Shein e não consigo usar