Não respondida

Quero meu reembolso de volta ou uma atualização sobre a demora

Shein

cidade: Fortaleza

O que aconteceu

Fiz uma compra mas não gostei, dia 27/09 eu solicitei o reembolso, dia 08/10 o pacote chegou ao armazém e está até hoje! eu falo com os atendentes e ninguém me dá uma resposta nem explicação do porquê da demora, já que o prazo são 7 dias, apenas dizem pra eu esperar.

Eu realmente quero meu reembolso de volta ou uma atualização porque entreguei os produtos corretamente e não é justo comigo.