Não respondida

Não recebi meu reembolso da Shein após devolução via Jadlog

Shein

cidade: Várzea Paulista

O que aconteceu

Fiz uma devolução de um pedido via Jadlog desde meados de setembro, e segundo a Jadlog, o pedido já chegou na Shein e mesmo assim a empresa não verifica o pacote e nem faz o reembolso. Tento falar com a Shein via app mas não tem como sair do chatbot nanão conseguindo ver qual o problema para o atraso no meu reembolso.