O que aconteceu
Solicito que SHEIN e Pagaleve apresentem uma proposta concreta de compensação financeira para solucionar esta reclamação.
QuiteI integralmente minha dívida no valor de R$ 111,98 após receber orientações verbais de que poderia voltar a realizar compras parceladas. Mesmo tendo cumprido minha obrigação, tive o parcelamento de uma nova compra de R$ 143,66 recusado.
Considerando a confiança depositada nas informações fornecidas, solicito que a situação seja analisada individualmente e que seja apresentada uma proposta de acordo no valor de R$ 500,00, a título de composição extrajudicial, sem prejuízo da apuração de eventual responsabilidade legal.
\***** uma solução amigável, transparente e efetiva. Caso não haja acordo, avaliarei as medidas administrativas e judiciais cabíveis, com base nas provas disponíveis.
Aguardo resposta formal.