Em réplica

Banco impede movimentação de valores, PIX e pagamentos de contas, alegando migração de sistema sem solução.

SHIELD BANK SECURITIZADORA

cidade: Fortaleza

O que aconteceu

O banco não permite que eu faça PIX ou Pagamento de contas. Não permite que eu movimente os valores da minha conta. A vários dias informando que esta mudando de sistema e que será migrado os dados e o saldo da conta, mas depois de varios dias insistindo diariamente sem soluções. O banco não dá explicações e nem uma solução concreta. Indícios de [Editado pelo Reclame Aqui] financeiro. Precisamos que os orgãos competentes verifiquem essa situação. Absurdo. Pessoas e empresas sem acesso ao seu dinheiro.

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Interações da reclamação

  1. SHIELD BANK SECURITIZADORA respondeu

    03/09/2026 às 10:29

    Olá!

    Agradecemos o seu contato.

    Recebemos a sua manifestação e nossa equipe entrará em contato pelos canais cadastrais para analisar a situação e prestar o suporte necessário.

    Permanecemos à disposição por meio do nosso canal oficial de atendimento: [email protected].

  2. Consumidor respondeu

    03/09/2026 às 15:42

    Sempre a mesma conversa fiada! Estão mentindo e nos enganando sem deixar retirar o nosso dinheiro. Vamos aos órgãos competentes.. Delegacia, Bacen, Consumidor.gov, PROCON, Decon