Não respondida

Não recebi estorno de tênis que devolvi há 15 dias

Shoespar

cidade: Sabará

O que aconteceu

Fiz a compra de 2 pares de tênis, e os mesmos ficaram pequenos. Eu solicitei a troca, me passaram o endereço e o código para postar a devolução, porém já tem mais de 15 dias que eu despachei os tênis, avisei a loja e até hoje não tive nenhum retorno se chegaram e do meu estorno. O sac não responde o WhatsApp particular, só respondem perguntas no grupo de WhatsApp da loja. Ficam falando pra não mandar mensagem porque se não vamos pro fim da fila, mais não resolvem a minha situação