Atraso na entrega e falta de canal de comunicação para produto comprado no Coopera
Não respondida
Parobé - RS
12/08/2026 às 08:24
ID: 256244605
Fiz uma compra de um produto na promoção da copa do mundo, em 19/06/2026, pois bem, estamos em 12/08/2026 e não recebi o produto, tão pouco consegui retornos satisfatórios da parte do Coopera, primeiro que não há um canal claro de comunicação e segundo que o canal do Sicoob, que é o que consegui abrir protocolos e falar com alguém, não tem acesso algum a transportadora.
O produto adquirido no coopera da promoção da Copa goleada de ofertas foi vendido e entregue pela Casas Bahia, porém também não consegui contato com a Casas Bahia(Via) pois me retornaram todas vezes que a comunicação se dá através do Coopera, logo, não há comunicação.
Comprei um dos únicos 25 celulares com valor abaixo de mercado, tenho direito a recebe-lo, bem como desfrutar da promoção anunciada, aguardo retorno e meu produto entregue o quanto antes.