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Esta empresa recebeu 232 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 87.5% das reclamações recebidas.
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24 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
74 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 4.81.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 56.2% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 72.6% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 19 dias e 8 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026

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Reclamações

Atraso na entrega de televisão e falta de informações sobre o status do pedido.

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ResolvidoHá 24 dias
Pontos não transferidos nem estornados para a Latan

Trasferi 31 mil pontos para Latan em 18 de Junho de 2026, não foi transferido e também não extornou a pontuação.

ResolvidoHá 1 mês
Propaganda enganosa e falha na entrega de produto/serviço

Propaganda enganosaPrimeira vez o sistema travaSegunda vez não entrega no CEP informado, Sicoob não é no Brasil int...

Não resolvidoHá 1 mês
Pedido não entregue após correção de endereço e solicitação de cancelamento e estorno de pontos

Fiz a compra de um Vaporizador Passadeira de Roupas Portátil Electrolux Efficent Care EPS Azul 110V - Pedido registrado sob o...

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Realizei a compra no site coopera em 05/07/2026, durante a promoção goleada de ofertas, adquiri Lava-Louças Philco PLL10 10 S...

ResolvidoHá 1 mês
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