Pontos transferidos não creditados na LatamPass
Não respondida
Goiânia - GO
11/08/2026 às 22:07
ID: 256229777
Realizei em 28/07/2026 transferência de 33 mil pontos para a LatamPass, contudo, o crédito nunca foi realizado no programa da companhia aérea, bem como nunca estornado ao programa de pontos do cartão.
Já entrei em contado com o SAC, Ouvidoria Sicoob e Cooperativa.
Até a presente data, não houve qualquer resolução do problema.
Estou sendo prejudicado, pois, iria realizar a compra de passagens exatamente na data de transferência, e estou sujeito a perder o voo programado, bem como suportar aumento na pontuação para adquirir as referidas passagens aéreas.