Dificuldade em devolver peça e falta de contato

Prezada Sra Liliane, boa tarde,

Informamos que sua solicitação já está sendo tratada por nossa equipe e o atendimento encontra-se em andamento por meio de nosso canal oficial.

Seguimos acompanhando o caso para que a análise seja concluída e todas as orientações necessárias sejam fornecidas. Pedimos, por gentileza, que acompanhe a comunicação pelo canal em que o atendimento foi iniciado.

Qualquer eventualidade nos mantemos a disposição.
Atenciosamente,
Equipe Ginger.

Boa tarde. O estorno
Não foi realizado. Pois continuo pagando. Preciso que envie o comprovante

Prezada Sra Liliane, boa tarde.

Estamos enviando novamente o comprovante de estorno referente ao pedido #*****.

Sugerimos que entre em contato com a operadora de cartão para as devidas confirmações. Pedimos, por gentileza, que acompanhe a comunicação pelo canal em que o atendimento foi iniciado.

Qualquer eventualidade nos mantemos a disposição.
Atenciosamente,
Equipe Ginger.