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Reclamações

Dificuldades na solicitação de troca de produto

Fiz uma compra na loja online da marca no dia 17/06 (pedido *****) e o recebi em casa na sexta-feira, dia 19/06. O produto em...

ResolvidoHá 2 meses
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Recebi um produto diferente do que comprei: Vestido de valor inferior.

Comprei um vestido e me entregaram outro. O valor do vestido que paguei foi 2400, e me enviaram um outro vestido no valor de ...

ResolvidoHá 2 meses
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Produto não enviado há dias e empresa não apresenta solução efetiva.

Pedido: *****Realizei uma compra no dia 08/05 de uma blusa e uma bermuda. Entre os dias 12 e 13/05 recebi apenas a ...

ResolvidoHá 3 meses
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Compra não aparece em "Meus Pedidos" e atendimento via WhatsApp indisponível devido a reestruturação da empresa

Fiz uma compra no site que foi efetuada. No entanto, não aparece na aba "Meus pedidos".Entrei em contato com o What...

ResolvidoHá 4 meses
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Reclamação sobre falta de confirmação de envio e rastreamento de pedido online, com problemas no atendimento ao cliente e erro 404 no link.

Olá, fiz uma compra online no dia 12/04/2026 às 20:36, pedido n ***** / *****, e não recebi nenhuma confirmação de envio nem ...

ResolvidoHá 4 meses
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