Pedido não entregue e falta de suporte da loja (pedido *****)

Prezada Sra Priscila, bom dia.

Informamos que sua solicitação já está sendo tratada por nossa equipe e o atendimento encontra-se em andamento por meio de nosso canal oficial.

Seguimos acompanhando o caso para que a análise seja concluída e todas as orientações necessárias sejam fornecidas. Pedimos, por gentileza, que acompanhe a comunicação pelo canal em que o atendimento foi iniciado.

Qualquer eventualidade nos mantemos a disposição.

Atenciosamente,

Equipe Ginger.

Continuam sem resolver o problema! É simples, ou enviam a mercadoria, ou devolvam o dinheiro! Não tem complicação! Já pedi o reembolso e novamente já passou do prazo e NADA. Todo esse tempo e continuam com a mesma resposta: estamos resolvendo! E eu aqui perdendo o meu tempo por um erro e descaso de vcs!

Prezada Sra Priscila, boa tarde.

Lamentamos por qualquer desconforto com nossa empresa, iremos direcionar novamente a sua solicitação para nosso setor responsável. Assim que tivermos um retorno, lhe posicionaremos adequadamente através do WhatsApp.

Qualquer eventualidade nos mantemos a disposição.

Atenciosamente,

Equipe Ginger.