O que aconteceu
Efetuei a devolução da minha compra e ainda não foi feito o reembolso, tentei contato via email e não me retornam
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4Interações da reclamação
shop sutton respondeu
31/07/2026 às 04:29
Olá, Vilma! Tudo bem?
Pedimos sinceras desculpas pelo transtorno e pela demora na realização do seu reembolso. Para que possamos verificar o status exato da devolução e agilizar o pagamento, por favor, nos informe respondendo o email o comprovante de postagem do produto e o número do seu pedido.
Assim que recebermos esses dados, vamos priorizar o seu caso junto ao setor financeiro para resolver isso o mais rápido possível.
Atenciosamente,
Equipe de Atendimento