O que aconteceu
Comprei um vestido no site e a peça chegou descosturada e acabamento muito ruim. Entrei em contato para resolver, mas até agora não tive retorno. Estou bastante decepcionada com a compra
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4Interações da reclamação
shop sutton respondeu
31/07/2026 às 04:41
Olá, Viviane!
Pedimos desculpas pela demora e por você ter recebido o vestido com defeito. Essa não é a experiência que queremos que você tenha.
Podemos fazer a troca por uma peça nova ou a devolução com reembolso total, te enviamos no seu email as informações, assim que puder, nos responde por favor.
Atenciosamente,
Shop Sutton