Atraso na entrega de pedido com frete pago
Resolvido
São Paulo - SP
23/07/2026 às 09:01
ID: 254628215
Fiz uma compra no o dia 20/07 às 09 da manhã, paguei pelo frete para ser entregue até em DOIS dias úteis, porém já estamos no dia 23 e até agora simplesmente nada do meu pedido chegar, uma baita de uma demora com esse frete Devem se atentarem melhor sobre o compromisso com o cliente, sou cliente de vocês porém não voltarei mais a fazer negócio!!!
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Resposta da empresa
23/07/2026 às 12:50
Luiz, tudo bem?
Agradecemos muito por entrar em contato conosco e pela oportunidade de resolvermos o seu caso.
Lamentamos qualquer transtorno causado e reforçamos que não desejamos que você tenha uma experiência negativa com o nosso e-shop. A sua satisfação é muito importante para nós.
Verificamos que o seu pedido foi entregue e esperamos que tenha dado tudo certo com o recebimento.
Caso precise de qualquer auxílio, conte sempre conosco. Permanecemos à disposição!
Atenciosamente,
Team Shop2gether
Consideração final do consumidor
23/07/2026 às 13:10
Após a reclamação, tive um ótimo retorno e meu pedido entregue.
Agradeco e parabenizo pela eficiência do suporte dado após o chamado.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10