Demora na disponibilização de código de postagem para devolução e falta de resposta aos contatos.
Resolvido
Goianira - GO
22/07/2026 às 09:19
ID: 254531511
Já fiz a solicitação de devolução de um produto faz 10 dias, recebido um e-mail informando que em 24h seria disponibilizado o código de postagem, que nunca chegou, já enviei vários e-mails e não obtive resposta.
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Resposta da empresa
22/07/2026 às 10:17
Flavio, boa tarde!
Agradecemos pela iniciativa em nos procurar e por nos dar a oportunidade de esclarecer todo o ocorrido.
Prezamos pela transparência em nossos atendimentos e queremos garantir que todas as suas dúvidas sejam esclarecidas da melhor forma possível.
Encaminhamos todos os detalhes por e-mail e WhatsApp. Caso ainda tenha qualquer dúvida ou precise de um novo suporte, estaremos à sua disposição e te esperamos por lá.
Atenciosamente,
Time Shop2gether
Consideração final do consumidor
22/07/2026 às 11:22
Atendimento pós venda que deixou um pouco a desejar, restante ok
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8