Tênis da marca Armani com defeito e a empresa alega uso indevido após devolução.
Não respondida
Cataguases - MG
10/09/2026 às 11:06
ID: 258672803
Realizei a compra de um tênis para o dia dos pais pro meu marido da marcar Armani. Recebi o tenis dia 17/08, ao abrir a caixa verificamos que o tenis ja estava sem a etiqueta, estava solta na caixa,meu marido experimentou apenas um lado dos pés e ai tirar verificamos vários defeitos no tenis estava com a bem danificado por ser a marcar Armani assustamos. E abrir uma devolução no mesmo dia selecionando defeito no produto e realuzei fotos do produto antes de devolver . Fiz a devolução no dia seguinte dia 18/08. Agora a empresa esta alegando que o tênis tem marcas de uso de um dia para o outro. Nao conseguir solucionar meu problema que já recebi desse jeito, perdi meu dinheiro, meu marido ficou sem.o presente do dia dos pais. Estou decepcionada e muito chateada