O que aconteceu
Boa noite, sou cliente assíduo da shoppe a muitos anos, porém comecei a ter problema com a plataforma. Desta vez venho aqui fazer mais uma reclamação de um produto que comprei e como se trata de uma peça de motor de carro, especificamente uma bomba de óleo, mas infelizmente devido a um problema de saúde do mecânico a peça não pode ser montada dentro do prazo de garantia da shoppe, sendo assim quando o mesmo foi montar notou que a peça estava errada, entrei em contato com a plataforma onde a mesma alegou ter passado o prazo e não usou o bom senso em resolver o caso , onde acabou eu ficando com o prejuízo onde a mesma poderia ser trocada se eles quisesse assim se comover com a situação de um imprevisto de saúde.