Não respondida

Não consigo devolver meu pedido e comprar outro para ocasião especial

Shopee

cidade: Ibiporã

O que aconteceu

Fiz um pedido para ser usado em uma ocasião especial. Mas o pedido não serviu. Chegou dia 24 de outubro. Rapidamente abri uma solicitação de devolução pra poder comprar outro pra usar na ocasião mas até agora a shoppe não liberou a devolução. Fica só em análise e não libera a devolução. Agora nao consigo fazer outro pedido pq preciso devolver esse primeiro