Entregadores que nunca fazem a entrega
Respondida
Cabreúva - SP
28/01/2024 às 08:43
ID: 181424023
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas Reclamaçõesmeu pedido foi dado como entregue, porém não me foi entregue nada, sem contar que o horário que o entregador colocou não é horário de entrega e não tinha ninguém na minha casa, a mercadoria não está com vizinhos, esperei as 24h que sempre pedem e nada e não a primeira vez que fazem isso, a foto que ele tirou no carro dele junto de mais pacotes prova como que foi entregue? Vcs deviam exigir o nome da pessoa que recebeu ou CPF igual o correio, isso sim prova que foi entregue, foto dentro do carro ele pode tirar a qualquer hora e local e dizer que o produto foi entregue sem ser.
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Resposta da empresa
31/01/2024 às 15:12
Olá Bianca, boa tarde!
Conforme conversa por telefone lhe passei informações sobre o seu pedido ao qual já foi devidamente entregue.
Caso reste qualquer dúvida basta retornar o contato através dos e-mails que irei te auxiliar da melhor maneira, tudo bem? Pode contar comigo.
Para outras informações, você também pode entrar em contato conosco através dos seguintes canais de Atendimento ao Cliente via chat é de segunda a sexta, das 08:00 às 20:00 e, aos sábados, das 08:00 às 14:00.
Atenciosamente,
Mário | Analista Shopee Brasil - Reclame Aqui.