Não recebi minha TV de 42 polegadas e a Shopee cancelou a compra
O entregador queria que retirasse a mercadoria na casa dele.br/Comprei uma televisão de 42 polegadas e o entregador entrou em co
Não respondida
Ler reclamação completaShopee é confiável?
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Desempenho
ReputaçãoRegular
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como regular. A nota média nos últimos 6 meses 6.6/10.
- Reclamações recebidas
- 141.538
- Reclamações respondidas
- 88,4%
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- Reclamações resolvidas
- 67,2%
- Voltariam a fazer negócio
- 64,1%
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- 5,16
- Tempo médio de resposta
- 21 dias e 7 horas
Dados de 01/04/2026 até 30/09/2026
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Comprei um celular com defeito e a Shopee cancelou minha devolução
Fiz a compra de um celular pela empresa shop chegou com defeito já tô há três dias esperando para fazer a devolução depois de três
Não respondidaLer reclamação completaNão recebi meu dinheiro de volta após devolução negada pela Shopee
Comprei um produto que é absolutamente desconfortável, ou uma cadeira que, no vídeo, ela funcionava de uma forma, quando eu recebi
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Não concordo com a cobrança de frete após cancelamento e Shopee se recusa a cancelar
Fiz dois pedidos para realizar o pagamento de uma única vez. Um dos pedidos estava com 50% de desconto no frete e o outro, referen
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