Erro servidor

Olá Naraiana, obrigado por entrar em contato com a gente!

Lamentamos que tenha surgido essa situação, essa não é a experiência que desejamos a nossos usuários mas não se preocupe que iremos fazer o possível para ajudá-la da melhor forma.

Realizamos algumas atualizações recentemente e isso pode ter gerado algumas intermitências e divergências na plataforma, estamos trabalhando para estabilizar esta questão e buscando expansão para que isso não se repita. Agradecemos o seu relato, nosso time está analisando detalhadamente todos os erros e problemas de acesso, por isso, realize um destes procedimentos para descartarmos qualquer possibilidade de erro:

Feche e abra novamente o aplicativo Shopee;

Reinicie seu telefone celular;

Se você estiver conectado via dados móveis/3G/4G, tente utilizar uma conexão mais estável;

Saia da conta e faça login novamente;

Tente utilizar um dispositivo diferente, como telefone celular, desktop ou laptop;

Limpe o cache do aplicativo: o Clique no ícone de engrenagem na guia Eu, depois em Sobre e então Esvaziar cache;

Verifique se seu aplicativo está atualizado;

Desinstale e instale seu aplicativo.

Caso persista, por gentileza, entre em contato com nossa Central de Atendimento para que nosso time examine o ocorrido. Sentimos muito que a sua experiência de compras não tenha sido conforme o esperado, queremos te auxiliar da melhor forma, a sua opinião é muito importante para nós.

Esperamos que essas informações tenham ajudado, caso surja alguma outra dúvida ou você precise de novas informações você também pode entrar em contato com a gente das seguintes formas:

Suporte via Chat (Central de ajuda do App Shopee): Segunda a Sábado, das 6:00 as 22:00

Suporte por nossa pagina no Facebook: https://*******

Suporte via Email: *******

Agradecemos novamente por entrar em contato com a gente. Estamos a sua disposição!