O que aconteceu
Venho registrar minha indignação com os descontos sucessivos realizados no meu dinheiro, mesmo com a minha loja desativada.
Primeiro, foi descontado o valor de R$ 500, depois R$ 1.000 e agora R$ 1.500. Considero essa situação inaceitável e exijo uma explicação clara e detalhada sobre o motivo dessas cobranças, principalmente porque minha loja está desativada.
Não faz sentido que esses descontos continuem acontecendo sem uma justificativa transparente. Estou sendo prejudicado financeiramente e não vou aceitar que meu dinheiro seja retirado dessa forma sem esclarecimentos adequados.
Diante disso, exijo:
1. A apuração imediata de todos os descontos realizados.
2. Uma explicação formal e detalhada sobre a origem e a justificativa de cada valor descontado.
3. A devolução dos valores descontados indevidamente.
4. A interrupção de novas cobranças ou descontos sem fundamento.
5. Uma solução definitiva para o problema, sem respostas genéricas ou justificativas vagas.
Caso a situação não seja resolvida, registrarei reclamações nos órgãos competentes de defesa do consumidor e tomarei as medidas legais cabíveis para recuperar meu dinheiro e defender meus direitos.
Minha loja está desativada, mas os descontos continuam. Exijo respeito, transparência e, principalmente, a devolução do meu dinheiro. Aguardo uma solução urgente.