O que aconteceu
Fiz uma compra de um Climatizador, após dois dias de uso, o mesmo apresentou defeito no botão de ligar, o produto não desliga, o motor fica acionado direto, com isso o ambiente fica com um cheiro insuportável de queimado, impossibilitando o uso do aparelho por receio de pegar fogo. Pois bem, solicitei o reembolso e a devolução do produto, a solicitação foi aceita, porém me deram a opção de coleta e pediram para eu escolher a data, assim eu fiz, depois quando entrei novamente, apareceu a solicitação cancelada. Agora ficam dizendo que deve aguardar nova análise. Uma tremenda falta de respeito com o cliente. O dinheiro do pobre é suado, se compramos algo é porque realmente precisamos, ai vocês fazem isso. Só quero a devolução do produto e meu extorno.
ID da Solicitação. 261007022CFRH34