O que aconteceu
Sou cliente desde o inicio, tenho o SP parcelado e sempre fiz os pagamentos das faturas de forma antecipada e em dias. No dia 26 de setembro fiz a compra de um telefone e ao chegar, abrir a Caixa e a mesma estava VAZIA, contendo um plastico bolha apenas com uma pelicula. Registrei a reclamaçao na Shoppee e solicitei o reembolso com videos e fotos e para minha surpresa tive minha conta bolqueada e so conseguir entrar na minha conta apos um prazo e foi onde eu vi que o reembolso foi recusado e estao me cobrando na fatura do SP parcelado. Vou ficar no prejuizo??? Ou vou precisar entrar na justiça?