O que aconteceu
Pedi reembolso na plataforma, e avisei que não teria como eu ir entregar a encomenda, por se tratar de um buffet: é grande, é pesado, todas as agências são longe da minha casa.
Só estão me enrolando, querendo que eu leve a encomenda sendo que já deixei claro que não consigo, até me mandaram mensagem dizendo que realmente a minha encomenda não dava pra ser devolvida. Uma palhaçada, falta de respeito com o consumidor. Deixo a seguir a comprovação dos fatos. O móvel veio todo bagunçado, ralado, partes faltando, parafusos incompletos e cavilhas quebradas. Me deixaram sem atualizações de entrega do dia 25/09 até dia 05/10.