Atraso na entrega do pedido *****. Cliente não recebeu informações sobre o status do envio e necessita do produto antes do Natal.
Respondida
São Paulo - SP
12/12/2025 às 13:26
ID: 234580689
Bom dia comprei um produto de vcs ,com data de entrega de dez dias e até agora não foi entregue e nem fui informada de nada da minha entrega .quero receber meu produto antes do Natal ,comprei pra da de presente .E nada de chagar .meu número do pedido *****.quero uma posição .
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Resposta da empresa
17/12/2025 às 11:12
Bom dia
Primeiramente gostaríamos de reforçar nosso pedido de desculpas, essa com certeza não é a experiência que queremos oferecer a você.
O produto do senhor esta em transporte com previsão de entrega para o dia 23/12. Lamentamos o atraso no envio.
Nossos canais de atendimentos estão disponíveis para qualquer dúvida, você pode acessar o Whats App em nosso site: www.shopinfo.com.br em horário comercial, entrar em contato por telefone: 19 3308-7222 nos ramais 216, 220, 231, 232 e 233 ou enviar um e-mail para [email protected].
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