Qual a reputação de Shopinfo?

Bom
ReputaçãoBom
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como BOM. A nota média nos últimos 6 meses é 7.5/10.
Saiba mais>

Desempenho de Shopinfo

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 101 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 100% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
Há 0 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
Há 43 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 6.4.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 53.5% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 83.7% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 4 dias e 15 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026
Entenda como calculamos a reputação

Está com problemas com Shopinfo?

Reclamar
‌
RA AdsIcone publicidade

Reclamações avaliadas para Shopinfo

Exibindo 5 de 1565 reclamações (referente ao filtro selecionado). 

Pesquise reclamações desta empresa

Reclamações

Demora na postagem do pedido

Fiz uma compra no dia 05/05 com envio por Sedex e até agora o pedido ainda não foi enviado. Fiz o pagamento no pix para ter a...

ResolvidoHá 1 mês
‌
Ler reclamação completa
Teclado Gamer Mecânico com Mau Contato e Falta de Suporte Pós-Venda Após 5 Meses de Uso

Dia 18 de setembro de 2025 comprei um teclado gamer mecânico da shop info pelo mercado livre.No dia 23 de abril 2026 ele...

ResolvidoHá 1 mês
‌
Ler reclamação completa
Solicitação de suporte problema apenas no monitor do PC Gamer

Olá, tudo bem?Entrei em contato anteriormente pelo site, mas ainda não tive retorno, então resolvi enviar este e-ma...

ResolvidoHá 2 meses
‌
Ler reclamação completa
Produto usado e com defeito (conector USB-C quebrado) e falta de atualização de status do pedido.

Fiz uma compra de teclado Teclado Gamer Mecânico Neologic Crystal Edge, 65%, Transparente, Rainbow, Switch Branco, Cabo Tipo ...

ResolvidoHá 2 meses
‌
Ler reclamação completa
Pedido não entregue e estorno não realizado após cancelamento de compra no site Shopinfo.

Realizei uma compra no site da Shopinfo no dia 22/02/2026 no valor de R$ 3.499,99, com previsão de entrega para 13/03/2026.

ResolvidoHá 3 meses
‌
Ler reclamação completa
1 de 313
Filtros especiais
Categorias
(106)
(39)
(6)
(4)
(3)
Produtos ou serviços
(10)
(10)
(4)
(3)
(2)
(1)
Problemas
(83)
(55)
(19)
(7)
(6)
(5)
RA AdsIcone publicidade
RA AdsIcone publicidade