Dificuldade de contato e demora no fechamento do pedido

Respondida
Juína - MT
19/09/2025 às 09:55
ID: 227315855
Demora pra fechar pedido, respondem apenas WhatsApp quando quer. Telefone de loja nunca é atendido. Esta sendo uma burocracia falar com a loja ou alguem dela. Jeito é procurar Procon e demais órgãos públicos.
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Resposta da empresa
23/09/2025 às 09:17
Bom dia
Primeiramente gostaríamos de reforçar nosso pedido de desculpas, essa com certeza não é a experiência que queremos oferecer a você.
Verifiquei o status do pedido do senhor e vi que foi liberado para envio. Logo o senhor irá receber o produto. Lamentamos pelo atraso.
Nossos canais de atendimentos estão disponíveis para qualquer dúvida, você pode acessar o Whats App em nosso site: https://******* em horário comercial, entrar em contato por telefone:******* nos ramais *******, *******, *******, ******* e ******* ou enviar um e-mail para *******.
Estamos à sua disposição sempre, por favor pedimos que nos avalie no Reclame Aqui, sua opinião é muito importante para melhoria do nosso atendimento.
Atenciosamente
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