Shopinfo

Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
15/11/2024 às 07:07
ID: 202092779
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um computador na shopinfo, e já passou o prazo de entrega, ligo mandoo MSN e simplesmente sou ignorado, não tenho suporte nem um deles, tô com medo de ter caído em um [Editado pelo Reclame Aqui], descaso total dessa empresa
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Resposta da empresa
19/11/2024 às 11:00
Boa tarde Oscar,
Primeiramente gostaríamos de reforçar nosso pedido de desculpas, essa com certeza não é a experiência que queremos oferecer a você.
Tentamos contato com você por telefone e por WhatsApp e não conseguimos, vimos que recebeu o seu produto na data de ontem, qualquer duvida pode estar nos contatando.
Nossos canais de atendimentos estão disponíveis para qualquer dúvida, você pode acessar o WhatsApp em nosso site: https://******* em horário comercial, entrar em contato por telefone:******* nos ramais *******, *******, *******, ******* e ******* ou enviar um e-mail para *******.
Estamos à sua disposição sempre, por favor pedimos que nos avalie no Reclame Aqui, sua opinião é muito importante para melhoria do nosso atendimento.
Atenciosamente
Atendimento ao Cliente Shopinfo
Consideração final do consumidor
27/11/2024 às 16:24
descaso
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0