Atraso do pedido

Ricardo,

Entendemos a sua preocupação com o prazo informado, mas ao analisarmos o seu pedido, verificamos que ele já foi devidamente entregue.

O prazo de 3 dias úteis mencionado refere-se ao período de processamento e coleta, e, conforme nosso sistema, todas as etapas foram concluídas e a entrega finalizada com sucesso.

É possível que tenha ocorrido algum desencontro de informação ou atualização no acompanhamento, mas reforçamos que o pedido não está pendente de coleta ou envio.

Caso tenha qualquer dúvida ou precise de mais detalhes sobre a entrega, seguimos à disposição para te ajudar.