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Dos que avaliaram, 53.8% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 69.2% das reclamações recebidas.
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O tempo médio de resposta é 34 dias e 17 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/06/2025 a 31/05/2026

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Atraso na entrega do pedido #***** realizado na Fastshop

Fiz uma compra na fastshop pedido: # *****no dia 22 de fevereiro de 2026 e até agora nao recebi.A compra está com...

ResolvidoHá 3 meses
Pedido não entregue e falta de suporte da empresa após cobrança no cartão.

Fiz um pedido dia 22/12, foi cobrado em meu cartão e nunca mais recebi notícia.Não consigo acesso ao site e nem nenhum ...

Não resolvidoHá 5 meses
Atraso na entrega, falta de comunicação e cancelamento de pedido e assinatura Prime na Fast Shop

Em 12/12 comprei um produto na Fast Shop com data de entrga dia 19/12. Hoje é dia 23/12 e meu produto não chegou e ninguem en...

Não resolvidoHá 6 meses
Atraso na entrega, produto avariado e falta de resposta sobre estorno de compra de perfume

Comprei um kit de perfume dia 5/12 e a data para entrega seria até hoje 11/12 porém nem enviado foi o meu pedido ainda, entre...

ResolvidoHá 6 meses
Atraso na entrega, pedido cancelado após reclamação e dificuldade no estorno

Comprei dia 01/12/2025 com entrega para 03/12/2025. O pagamento aprovado (conforme e-mail da empresa). Finalmente dia 05/12/2...

ResolvidoHá 6 meses
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