Atraso na entrega do pedido #***** realizado na Fastshop

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

02/03/2026 às 08:33

ID: 242022211

Fiz uma compra na fastshop pedido: # *****
no dia 22 de fevereiro de 2026 e até agora nao recebi.
A compra está com status de enviando pedido e a data limite de entrega era até Entrega até 28/02/26 pela
JadLog. Tentei contato pela pagina "fale conosco" mas da erro ao clicar.
Quero saber quando será entregue minha compra.

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Resposta da empresa

23/03/2026 às 17:53

Olá, Fernanda. Tudo bem?

Verificamos o pedido #***** e confirmamos que o envio foi realizado pela transportadora Jadlog, conforme informado no momento da compra.

De acordo com o rastreamento, a entrega consta como concluída.

Permanecemos à disposição para qualquer esclarecimento.

Atenciosamente,
Equipe ShopLuxo

Consideração final do consumidor

28/03/2026 às 02:05

foi entregue no dia seguinte da reclamação, obrigada!

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10