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Reclamações respondidas para ShopLuxo

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Reclamações

Recebi miniatura de produto em vez do tamanho original, com foto enganosa na página de venda.

Comprei a base Double Wear da Estée Lauder, e recebi uma miniatura de 15ml, sendo que a oficial tem 30ml, no site não existe ...

RespondidaHá 2 meses
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Atendimento ofensivo

Atendimento extremamente [Editado pelo Reclame Aqui] a Anasuil Shopping Morumbi que pertence a Shop Luxo.Entrei n...

RespondidaHá 5 meses
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Loja se recusa a aceitar devolução de produto aberto após 2 dias da entrega.

Loja se recusando a aceitar processo de devolução que pedi após 2 dias do recebimento do produto, alegando que "está abe...

RespondidaHá 5 meses
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Atraso do pedido

Pedido atrasado. Deram o prazo de 3 dias úteis e até agora (ontem dia 20 deu o prazo de 3 dias) a coleta pela transportadora ...

RespondidaHá 6 meses
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Dificuldade para devolução de produto e falta de suporte da loja

Fiz uma compra nessa loja e recebi corretamente. Já tentei a devolução via e-mail e wattsap e ficam desconversando fingindo q...

RespondidaHá 6 meses
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