O que aconteceu
Compra efetuada em 18/06/******* na Shopmanias, por intermédio do mercado pago, tendo um prazo máximo de entrega de 15 à 45 dias úteis.
Com 47 dias úteis, como o produto não havia chegado, entrei em contato através do WhatsApp da empresa, único canal de comunicação disponível. Responsável prometeu enviar o mais rápido possível em 21/08/*******.
Após 7 meses, reclamei novamente em 21/01/*******. Solicitaram número do pedido e o nome completo em 22/01/*******. Perguntaram se podia manter o envio do produto, respondi que sim.
Em 21/02/*******, informei a empresa que já não me interessava mais o produto e que o meu desejo seria receber o meu dinheiro de volta.
Porém até o momento, não obtive o retorno da empresa e muito menos o reembolso.