O que aconteceu
Minha experiência com a Botoclinic do Shopping Butantã foi extremamente decepcionante.
Fiz contato com a clínica após receber a informação de que o valor do procedimento de Botox Full Face seria de R$ 1.189. No entanto, ao realizar o pagamento via PIX, eles me cobraram R$ 799Porém, quando cheguei à clínica, o valor foi totalmente fora do padrão e bem maior do que o que me foi prometido.
Fiquei extremamente insatisfeita com o atendimento, pois senti que a equipe estava mais interessada em me persuadir a gastar mais do que em ser transparente e respeitosa.
Acho que a falta de clareza na comunicação e o desrespeito com o cliente são inaceitáveis. Saí do local sem realizar o procedimento e com uma imagem muito negativa da clínica. Espero que a Botoclinic reveja suas práticas e passe a agir com mais honestidade e respeito ao consumidor.