O que aconteceu
Os atendimentos nas lojas estão ficando estressantes, precisam selecionar mais os colaboradores das lojas. Ter um perfil de encantar clientes e consciência de que é um lugar de lazer para descontrair ou fazer compras após uma semana longa de trabalho. Está sendo experiências ruins ultimamente com alguns atendimentos. Principalmente quando se trata de refeições, momentos únicos de degustação, apreciação, de cuidados ou até mesmo um horário sagrado do dia que pode ser um pouco mais respeitado e valorizado ( alguns lugares, dão péssimo atendimento enquanto fazem um pedido de uma refeição, que está ou será paga e a sensação de comer diante de conflitos é péssima)
Não mercado express, um Oba hortifrut seria um diferencial!
E o Mc donalds precisa de mais higiene, já foi muito melhor.
Tirando isso, o ambiente, o designer é aconchegante, alguns banheiros são limpos e espaço familia legal, melhorou o atendimento ,esta mais neutro!
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4Interações da reclamação
SHOPPING CENTER NORTE respondeu
25/09/2026 às 16:34
Olá, Marisa!
Agradecemos pela oportunidade de conversar com você e esclarecer os pontos apresentados em seu relato.
Ficamos felizes por termos conseguido tratar a situação diretamente e permanecemos à disposição sempre que precisar.
Seguimos comprometidos em proporcionar uma experiência cada vez mais acessível, acolhedora e eficiente para todos os nossos clientes.
Esperamos recebê-la novamente em breve no Shopping Center Norte.
Atenciosamente,
Alessandra
Equipe de Relacionamento com o Cliente
Shopping Center Norte