Não consigo emitir NF e o atendimento é muito lento

Atendimento lento. Todo mês tem problema para emissão de NF. Toda reclamação leva semanas para serem resolvidas, me parece uma empresa de pequeno porte ou uma empresa que não tem um setor para resolução de problemas. Estou insatisfeito como o atendimento, e resolução dos problemas. Hoje já passa de 10 dias que não conseguimos emitir as NF novamente. E não tem ninguém que saiba o que fazer. Só avisa que estão verificando e nada de resolver.