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Curitiba - PR

12/05/2026 às 12:16

ID: 248411745

Blusa descosturada

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Resposta da empresa

28/05/2026 às 10:18

Oi, Rosicleia, tudo bem?

Acompanhamos o seu caso junto ao nosso time responsável e realizamos a análise da peça mencionada em atendimento.

Após a avaliação do nosso time de qualidade, autorizamos a troca da blusa e seguimos com a coleta da peça.

Além disso, durante o acompanhamento do caso, também alinhamos com você a disponibilização de um vale-compras para uso em nosso site/app, buscando atender da melhor forma possível.

Permanecemos à disposição caso precise de qualquer suporte adicional.

Equipe Shoulder

[email protected]

WhatsApp: (11) 95945-1527

Atendimento de segunda a sexta-feira, das 08h às 18h (exceto feriados).

Réplica do consumidor

28/05/2026 às 13:25

O Vale compras ainda não está disponível e não me serão posição sobre o lenço preto que em apenas uma usada encheu de bolinha.

Consideração final do consumidor

01/06/2026 às 22:01

Ótimo atendimento.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10