Pedido não entregue / SAC não responde.
Não respondida
Recife - PE
18/08/2026 às 22:29
ID: 256819131
Pedido n. ***** NÃO foi entregue.
O prazo de entrega venceu hoje, dia 18.08, sem que o pedido sequer tenha sido enviado.
A compra é do dia 03.08, mas o rastreio parou no "Faturado".
Desde 14.08 aguardo resposta no SAC da empresa (WhatsApp), mas NINGUÉM retornou (conforme prints anexos).
Solicito que a empresa Shoulder me informe o status atualizado da entrega desse produto
(*****, calça sarja reta), bem como me envie o link correto de rastreio e proceda com a entrega IMEDIATA do produto.