O que aconteceu
Nunca vi tamanha incongruência, em todos os lugares você lê que o plano tem downloads ilimitados, ai do nada você atinge um limite e tem que esperar horas para ser liberado novamente, aonde que entra o ilimitado? Ai o atendente me diz que 'ilimitado' se refere a poder baixar imagens, videos e audios, mas está escrito claramente em diversos lugares 'downloads ilimitados'. Então para um consumidor que está tendo seu trabalho prejudicado, pois não consigo baixar os videos conforme prometido pela plataforma, solicito reembolso da minha assinatura.
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