App não abre

Question

Ah mais de 5 dias não consigo acessar o APP do poupança sicoob celular. Dá sempre a mesma mensagem de erro: " Ocorreu um erro inesperado. Por favor, tente mais tarde novamente". C03_005
A versão do APP já fi atualizada, já foi feito reset de senha, já tentei usar o APP em outro celular, desinstalei e instalei novamente nada resolveu.

Accepted Answer

Olá, Ricardo. Boa tarde!

Ao realizar um registro neste canal, você conta com um TIME que busca a melhor solução possível para te atender, para nós é muito importante que você sempre consiga utilizar nossos serviços, facilidades, usufruindo o melhor do Sicoob.

Enviamos por meio de mensagem privada em seu endereço de e-mail, as informações e procedimentos para que possamos dar continuidade ao seu atendimento.

Buscamos sempre que colaboradores, sejam capacitados de forma técnica para prestar o melhor atendimento possível aos associados, servindo-os e prestando auxílio nos serviços disponibilizados, sempre atuando conforme a legislação vigente e normas do Banco Central do Brasil.

Agradecemos o contato e nos colocamos à disposição.

Será fantástico que você avalie O MEU ATENDIMENTO, vamos? É rapidinho.

Passo a passo:

- Clique em “Minhas reclamações”, na Área do Consumidor;

- Localize a reclamação que quer avaliar”;

- Clique em “Responder/Avaliar”;

- Responda se o seu problema foi resolvido, conceda uma nota e informe se você voltaria a fazer negócio conosco.

Havendo dúvidas estamos sempre à disposição em nossos canais oficiais, que são:

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Atenciosamente,

Ivo Silva

Área de Qualidade - Núcleo de Experiência

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