Cobrança com débito em conta antes da data definida no contrato

Respondida
Lindolfo Collor - RS
13/01/2024 às 20:28
ID: 180389851
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBem,sou produtor rural,e para movimentar o negócio eu geralmente faço custeios ou CPRs para ter capital de giro,ano passado eu abri uma conta na agência Sicoob de Ivoti-RS e encaminhei um crédito,pediram dezenas de coisas, além de avalista e que eu transferisse o pagamento do laticínios para a Sicoob,oa últimos anos foram difíceis para a agricultura,e esse ano aqui no Sul tivemos excesso de chuvas que causou transtornos além de que o preço do leite caiu a baixo de preço do custo,ano passado eu fui no banco e disse que precisava mais um valor para ter um capital e assim eu teria prazo novamente e poderia quitar esse com vencimento 15/01 sem problemas, ficaram enrolando uma mês para no último dia útil do ano dizerem que não tinha recurso, início de janeiro mandei mensagem dizendo que eu não poderia pagar completamente,ia pagar metade agora e metade no início do mês que vêm,demoram 5 dias para me dar retorno e disseram "certo,sem problema" sexta eu recebi o pagamento da cooperativa, entrei para tranferir o valor suficiente para cobrir os cheques no banco do Brasil da ração que eu compro,foi quando encontrei um valor mínimo, olhei o extrato, descontaram a parcela assim que entrou o valor na minha conta, cientes que eu disse que ia precisar renegociar,e ainda por cima,antes da data do vencimento descrito no contrato,no próprio extrato está nítido a data de vencimento,e agora?quem vai cobrir os cheques?final de semana,e meu dinheiro foi todo debitado da conta,quem vai arcar com isso? imaginei que o banco que usa o Agro como marketing teria uma consideração maior,fora que eu contratei outro crédito e eu já paguei ele, então não precisavam ter medo que eu não ia pagar,mas o principal foi o débito antes da data que certamente foi proposital pq eu havia mencionado que eu não poderia pagar tudo na data, sem contar que o dia 15 é segunda que é um dia útil, nem tem desculpa para oq fizeram, será que o jurídico do banco não sabe das leis?!?!1. Nos casos de empréstimo bancário, em que a parcela do seu vencimento é única, sendo descontada tal obrigação de forma antecipada, tal conduta perpetrada será ilícita e abusiva, sendo imperiosa a necessidade da devolução em dobro dos valores retirados indevidamente, conforme o art. E agora? Ahh eu nem posso adicionar um print pq o ótimo aplicativo não permite tirar..
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Resposta da empresa
22/01/2024 às 17:14
Olá, Allan, espero que esteja bem!
Em atenção a sua ******* seu caso junto nossas áreas, e assim foi possível verificar todas as informações relativas ao assunto mencionado.
Após cuidadosa análise do seu caso, gostaríamos de informá-lo que as cooperativas têm autonomia para avaliar linhas crédito e propor suas próprias negociações, levando em conta o perfil financeiro de cada associado.
Em relação ao débito mencionado pelo senhor, encaminhamos mensagem privada sobre sua solicitação.
Contamos com a sua compreensão, pois como este canal é público, devido ao sigilo bancário não podemos entrar em detalhes.
Estamos aqui para apoiar na melhor viabilidade do caso.
Se precisar de qualquer assistência adicional ou existirem dúvidas, não hesite em entrar em contato conosco, em nossos canais oficiais, que são: ******* *******, ******* ******* ******* ou SAC ******* ******* ******* (24h por dia, 7 dias por semana).
Cordialmente,
Tanaíra Machado
Área de Qualidade - Núcleo de Experiência