Cobrança indevida de tarifas e seguros no cartão Sicoob, com dificuldade de resolução pela cooperativa.
Não respondida
Francisco Beltrão - PR
16/07/2026 às 15:40
ID: 254100281
Cobrança indevida de tarifas e seguros no cartão. Tenho minha conta no sicoob há mais de um ano e não pagava nenhum tipo de pacote serviços mensal, porém no mês passado foi debitado da minha conta, entrei em contato para entender eles me disseram que foi uma cobrança equivocada e iriam cancelar, mas não tinham como estornar. No final do ano passado deixei de utilizar o cartão de crédito do sicoob, então pedi para cancelar ele para que não cobrasse mais a anuidade, inclusive assinei pelo aplicativo, em abril foi "contratado" um seguro de perda ou [Editado pelo Reclame Aqui] para o meu cartão, entrei em contato eles me falaram que iria ser cancelado, até hoje nada e ainda continua sendo cobrado. A entrar em contato com a central de tendimento eles me falam que não podem resolver, que tem que ser direto com a cooperativa, pois bem, o contato da cooperativa que serve muito bem para oferecer cartão e produtos não funciona para reclamações, respondem uma vez ao dia e somente falam que vão verificar e qualquer novidade retornam, estou há mais de uma semana esperando uma resolução.